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案例|这个叫“虾皮”的平台凭什么引燃台湾电商新战火?(台湾跨境电商facebook社群)

2015年10月,电商平台虾皮拍卖以免成交手续费、免运费的强势补贴策略进军台湾地区市场,引爆电商产业新战火。短短不到两年的时间,其销额快速成长,逐步威胁其他在台湾地区深耕多年的电商平台,包括富邦旗下的


案例|这个叫“虾皮”的平台凭什么引燃台湾电商新战火?(台湾跨境电商facebook社群)

2015年10月,电商平台虾皮拍卖以免成交手续费、免运费的强势补贴策略进军台湾地区市场,引爆电商产业新战火。短短不到两年的时间,其销额快速成长,逐步威胁其他在台湾地区深耕多年的电商平台,包括富邦旗下的momo,雅虎Yahoo,以及网络家庭PChome,极力抢攻该区的电商新霸主地位。


案例|这个叫“虾皮”的平台凭什么引燃台湾电商新战火?(台湾跨境电商facebook社群)

虾皮是不是威胁?消费者说了算!

凯度消费者指数(在中国隶属于CTR)长期追踪台湾地区快速消费市场发现,在虾皮的崛起与成长之中,有3成的销售确实侵蚀到现有其他电商,将消费者从原本在其他电商平台的花费转移至虾皮;不过,其7成的销售其实是提高了消费者在网络上的消费,做大了台湾地区快消品的电商规模。分析虾皮对其他电商的威胁,在三大电商中,以PChome受影响最大,Yahoo次之,momo的冲击相对较小。

虾皮来了 PChome首当其冲

Yahoo、PChome与虾皮同样以年轻买者为主,但各平台主力贩卖的产品类别略有不同,Yahoo以个人用品为销售主力,PChome则较偏重在家庭用品(如卫生纸、洗衣精等)以及婴幼产品,而这正是虾皮的强项,配合其价格优势、运费补贴之下,PChome便首当其冲。若虾皮未来抢攻个人用品类、甚至瞄准中年以上族群扩张,那么估计对另两家的冲击会随之提高。

切中需求 虾皮一炮而红

当前台湾地区快消品网购市场中,前五大平台的销售额占了将近五成,其中以momo为首,Yahoo次之,虾皮用两年的时间,与PChome并列第三大,超越第五名的社群媒体脸书Facebook。

在虾皮上线之前,脸书具号召力和消费者的互动模式,加上价格划算等原因吸引许多爸妈买单,成为婴幼儿网购市场最大的媒介,但社群网站的购物流程并不顺畅,因此提供了虾皮趁势的切入点。买家们纷纷于脸书留言「帮我开虾皮」,为虾皮带来第一批流量。

实时追踪消费者行为成致胜关键

有了访客流量,虾皮进一步推出商城吸引品牌商进驻,反应快的厂商已经开张,但仍有不少厂商还在思索如何操作,凯度消费者指数建议,由于目前虾皮的买者集中于35岁以下年轻人,除了增加消费者接触点之外,是否符合目标族群也是值得思考的地方。除此之外,跟其他平台相比,虾皮的买家购买频次较高,但每次花费低,在设计产品组合或营销方案的时候不妨列入考虑。

电商市场变幻莫测,消费品市场的渠道通路结构也随之转变,能同步掌握趋势、取得先进优势,常常是品牌排名洗牌的主因。实时追踪市场的动态与消费者购物行为变化,才能在瞬息万变的时代里赢得商机。

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